工作职责：

1、负责独立跟进商户进场管理，组织装修图纸对接、审核，装修过程管控及验收；
2、负责商户经营数据统计，对商户经营情况进行月度分析，评估，预警，提出改进方案及落地；
3、负责独立跟进所管租户各种费用收缴；
4、负责多经点位创收；
5、定期对店铺员工进行培训，规范服务行为，给与商户提供经营指导，协调物业提供服务支持，维护商场环境；
6、处理商家投诉及顾客投诉，并及时反馈。

任职资格：

1、大专以上学历，2年以上大中型购物中心工作经验者优先。有百货、零售或餐饮类运营经验者优先；
2、对购物中心行业运作模式、商业社群运营模式有一定的熟悉程度；
3、服务意识强，熟悉《消费者权益保护法》《食品安全法》等相关法律法规；
4、有一定的抗压能力。